Diese Erklärung beschreibt, wie die Akretio SRL personenbezogene Daten der Besucher von www.kelcommerce.be und der Nutzer des Dienstes KelCommerce verarbeitet.
1. Verantwortlicher
Akretio SRL, Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles, Belgien, BE 0474.636.143. Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: support@kelcommerce.be.
2. Verarbeitete Daten und Zwecke
| Daten | Wozu | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, E-Mail, Passwort, Name und Adresse des Shops | Konto anlegen und verwalten, Anmeldung | Vertragserfüllung |
| Rechnungsdaten (Firma, Anschrift, USt-Nummer) | Abo abrechnen, Buchhaltung führen | Rechtliche Verpflichtung, Vertragserfüllung |
| Kontakt mit dem Support | Ihre Fragen beantworten | Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse |
| Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Protokolle) | Sicherheit des Dienstes, Missbrauchsvermeidung, Diagnose | Berechtigtes Interesse |
Wir senden Ihnen E-Mails zum Dienst (Kontoerstellung, Testende, Rechnungen, wichtige Änderungen). Werbung senden wir nur mit Ihrer Einwilligung, und wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.
3. Daten der Kunden Ihres Shops
Die Daten Ihrer Käufer (Bestellungen, Adressen, E-Mails) verarbeitet Akretio als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag und nach Ihren Weisungen, gemäß Artikel 7 der AGB. Für diese Daten sind Sie der Verantwortliche.
4. Cookies
Die Website www.kelcommerce.be verwendet keine Werbe-Cookies, keine Reichweitenmessung und keine Tracker Dritter. Die Verwaltung nutzt nur, was technisch nötig ist, um Sie angemeldet zu halten.
5. Empfänger
Ihre Daten sind nur den Personen bei Akretio zugänglich, die sie benötigen. Wir hosten den Dienst selbst: Kein technischer Auftragsverarbeiter hat Zugriff darauf. Die Zahlungsanbieter, die Sie mit Ihrem Shop verbinden, verarbeiten Daten im Rahmen Ihres eigenen Vertrags mit ihnen.
Hosting-Standort und etwaige Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Belgien (Brüssel). Die E-Mails des Dienstes werden von denselben Servern versendet. Das Hosting kann ohne Vorankündigung in ein anderes Land des Europäischen Wirtschaftsraums verlegt werden, jedoch nie außerhalb: Es werden keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.
6. Speicherdauer
- Konto und Shop: für die Dauer des Vertrags, danach innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsende gelöscht, sofern kein Export angefordert wird.
- Rechnungen und Buchungsbelege: so lange, wie das belgische Buchhaltungs- und Steuerrecht es vorschreibt.
- Technische Protokolle: höchstens 12 Monate.
7. Sicherheit
Die Verbindung zur Website und zur Verwaltung ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf Daten ist auf die Personen beschränkt, die sie benötigen. Kartendaten laufen nie über unsere Server: Die Zahlung erfolgt bei Ihrem Zahlungsanbieter.
8. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen oder einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen. Schreiben Sie uns an support@kelcommerce.be; wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie können sich außerdem bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren: Datenschutzbehörde, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel (www.dataprotectionauthority.be).